子供ドレスショップ おちゃめなフォーマル子供服ベルカント

　　　　Ｑ１：電話で注文が出来ますか？
　　　　　
　　　　Ｑ２：注文しましたが、注文確認メールが届きません。
　　　　　
　　　　Ｑ３：サイズ【７】は日本サイズでどれ位ですか？
　　　　　
　　　　Ｑ４：サイズ交換したいのですが、欲しいサイズが売り切れになっていたので取り寄せてもらうことは出来ますか？
　　　　　
　　　　Ｑ５：注文した商品が思った感じと違っていたので、返品できますか？
　　
　　　　Ｑ６：急ぎの配達はできますか？ 最短でいつ届きますか？

　　　　Ｑ７：プレゼント用にラッピングをしてもらえますか？

　　　　Ｑ８：ドレスは家で洗えますか？
　　　　

 

Ｑ１：電話で注文が出来ますか？

Ａ：申し訳ございません、ご注文はホームページにてカートのご利用でお願い致します。

 

Ｑ２：注文しましたが、注文確認メールが届きません。

Ａ：ご注文時にお客様のメールアドレスが誤って入力された可能性がございます、
     
詳しくは『当店よりメールが届かない場合』をご覧下さい。

 

Ｑ３：サイズ【７】は日本サイズでどれ位ですか？

Ａ：あくまでも標準的な目安となりますが、日本のサイズの基準で１３０cm前後となります。

   ※日本の子供服は身長を基準にしたサイズですが、海外は月齢・年齢を基準にした
      サイズとなります。

  『 お勧めのサイズ確認 』
   フォーマルの子供ドレスは同じサイズでも、ブランドやデザインによっても
   着心地が違ってきますので、各商品ごとに実寸サイズを明記してますので、
   そちらを参考にお持ちのお洋服と照らし合わしてご確認ください。

詳しくは『サイズ表』をご覧ください。

 

Ｑ４：サイズ交換したいのですが、欲しいサイズが売り切れになっていたので
         取り寄せてもらうこ とは出来ますか？

Ａ：申し訳ございません、当店で取り扱っているブランドの殆どが、シーズン展開の商品の為、
      お取り寄せは残念ながら出来かねます。

 

Ｑ５：注文した商品が思った感じと違っていたので、返品できますか？

Ａ：はい、返送時の送料はお客様のご負担となりますが、返品は承っております。

 

Ｑ６：急ぎの配達はできますか？ 最短でいつ届きますか？

Ａ：お急ぎの場合は『代引決済』または『クレジット決済』で
      即日発送(１４時までのご注文)が可能です。
      配送日数は、ゆうパックにて(一部地域を除き)全国おおむね翌日配達が出来ます。

詳しくは【お届け日数について】をご覧下さい。

 

Ｑ７：プレゼント用にラッピングをしてもらえますか？

Ａ：特別なラッピングサービスは賜っておりませんが、通常リボンをお付けした包装で
      丁寧な梱包をさせて頂いております。

 

Ｑ８：ドレスは家で洗えますか？

Ａ：ドレスのお手入れについて、お洗濯はお水でやさしく手洗いでお願いいたします。

詳しくは『ドレスのお手入れについて』をご覧下さい。